Los ingenieros de todocoleccion han estado trabajando para traeros una nueva mejora que estamos seguros que os resultará muy interesante, sobre todo por las fechas en las que nos encontramos.
A partir de ahora, cuando un vendedor esté de vacaciones, los compradores pueden tener la opción de comprar sus lotes.
Os lo mostramos con un ejemplo:
Como podéis observar, desde ahora se indica cual es la fecha en la que el vendedor vuelve de sus vacaciones. Además aparece un mensaje indicándote que puedes COMPRAR EL LOTE, y que el vendedor tramitará el pedido cuando regrese.
Por supuesto, os informamos de que se trata de algo OPCIONAL. Si quieres que tus lotes se vendan durante tus vacaciones debes indicarlo en Mi Todocoleccion/ Mi Cuenta/ Configuraciones de vendedor y pulsar en la casilla de Cuando me encuentre de vacaciones me pueden seguir comprando mis lotes…
O también puedes configurarlo desde Mi Todocoleccion/ Mi Cuenta/ Mis Vacaciones, cuando estás programando una nueva.
Me parece una herramienta magnífica, de esta manera, aunque haya que «colgar los trastos» por unos días o por causa de alguna leve indisposición personal o por motivos familiares que no sean especialmente graves, no se pierden ventas, que es al fin y al cabo de lo que se trata, siendo el comprador plenamente consciente de que será atendido a partir de una fecha concreta y no teniendo que esperar a comprarlo hasta más adelante, hasta cuando el vendedor vuelva de vacaciones, si es ahora en este preciso momento, cuando le interesa adquirirlo.
Mi opinión: Muy bien.
Saludos.
Sensacional, precisamente ahora voy a tener que cerrar en un par de semanas por que tienen que operar de una hernia y esto me viene estupendo.
Todo un acierto.
Gracias por escuchar a los vendedores. Me parece muy positivo. Si no está previsto, no sería posible, que junto con la mención de que está de vacaciones un texto del vendedor, con información adicional que quiera dar a los posibles clientes.
Hola:
Me adhiero a la sugerencia de Julián. Es una muy buena idea que permitiría personalizar y dar información extra al potencial comprador.
Estoy seguro de que los ingenieros de TC pueden hacerlo. Es introducir un ‘cajetín’ adicional que permita al vendedor escribir algunos detalles específicos. Bastaría con 160 caracteres (los de un SMS) o pocos más: 200, por ejemplo.
Por favor, TC, tenedlo en cuenta.
Gracias y saludos.
Tengo muy claro a lo que me refería y afortunadamente miscelnadia lo ha explicado mucho mejor que yo.
Aunque me pueda equivocar, estoy casi seguro que Tc lo añadirá.
Me parece una buena idea. Me uno a la idea de miscelandia. Gracias. Saludos.
La idea es excelente…aunque podría y debería MEJORARSE , pues en realidad cuando el hipotético cliente cree que estoy DE VACACIONES, en realidad estoy en una Feria, que es muy distinto, por lo que solicitaría tan sólo que indicara:
1.- No se puede comprar hasta que vuelva de vacaciones
2.- el vendedor VUELVE el día 24 (por ejemplo) y así el interesado sabría a qué fecha atenerse cuando está interesado en un lote y no quedarse en la INCERTIDUMBRE…de unas falsas vacaciones…y olvidarse del tema.
Creo sinceramente podría ser factible, sencillo… no creo pedir la luna.
Gracias anticipadas al equipo PENSANTE de TC por estudiar la propuesta, que a buen seguro NO CAERí en SACO ROTO. Saludos
Pués creo que se debería añadir, cda vendedor que lo use, individualmente, por especificar algo más, que el vendedor tenga la opción de decir si en día de regreso envía el mail o lo hace cuando se ha hecho la compra, si mientras se está de vacaciones se contestan los mensajes de compradores o preguntas de artículo, principalmente aunque seguro que algo más.
Tal como lo veo ahora en algún vendedor que lo usa, se menciona que tramitará el pedido al volver, no sé que quiere decir tramitar, pues suena a que hará el envío, pero para ello el comprador necesitaría antes datos para el pago (dudas que tuviese aparte), y me imagino que unos vendedores no contestarán mensajes hasta su vuelta y otros lo harán diariamente o casi, y eso para el comprador es bueno saberlo,
Además, si uno puede poner texto, puede poner la tienda algún día antes en vacaciones, pues ya avisaría que antes del día X aún se puede enviar, tal como funcionaba hasta ahora, si vendía algo el 30 o 31 de julio, se quedaban cortados cuando el 1 de agosto aparecía la tienda en vacaciones y ya no se podía enviar.
creo que hay algo que seguirá ocurriendo que es cuando llegue el último día antes de cerrar por vacaciones,si se realiza alguna venta el comprador tendrá que ser informado de que se cierra al día siguiente y claro si no es muy sociable puede haber problemas, ya que el trato puede quedar paralizado o anulado por el comprador.creo que sería bueno que se añadiera una nota en cada articulo en venta que apareciera una semana antes de cerrar por vacaciones así ya el posible comprador sabe que cierras y que en esa semana debe quedar cerrada la transacción o ya esperar a la vuelta.Entonces queda avisado y nos ahorramos posibles enfados.
No sé si me he explicado bien,espero que sí.Ya de paso felicitar a todocolección por este acierto y desear a todos/as unas felices vacaiones.
Saludos.Jaime.
Joder, estos de Todocolección estan en todo.
Felicidades chicos.
Es una idea genial.
En cuanto a la opinión de Jaime Carbó eso se soluciona facilmente poniendo un AVISO dias antes de partir en MIS CONDICIONES DE VENTA Y ENVíO. Yo mismo lo he hecho varias veces y ha funcionado muy bien. Incluso puedes utilizar etiquetas HTML para destacar letras en rojo, negrita, etc. y ponerlo en mayúsculas para que destaque. Este aviso aparece cada vez que alguen vea la descripción del artículo.
Aunque creo que casi sería mejor lo de añadir la información adicional como dicen Julián y miscelandia.
Hola: yo ya he usado esta opción durante la semana pasada que estuve de viaje. He ido conectándome y escribiendo a los compradores cada vez que he podido.
He vendido menos de lo habitual pero considerando todas la variables (mucha gente fuera de vacaciones, bajada de ventas por la crisis, descenso habitual de las ventas en estos meses de verano…) no sé si atribuir el descenso a la ausencia o a todo lo demás .
Considero que es una buena herramienta y me parece que TC ha tenido otra buena idea.
En cuanto a las ventas de los días anteriores a irme he incluido en mis mensajes de primer contacto el dato de que me iba , la fecha de salida y de vuelta y la circunstancia de que los pedidos no gestionados lo serían en el primer día en que volviera.
Nadie me ha protestado ni me ha anulado el pedido por esto.
En general creo que los compradores son pacientes y comprensivos y entienden que no se atiendan sus pedidos inmediatamente.
La idea da persepolis en el post anterior de poner un aviso que destaque que no se me había ocurrido y me parece muy buena; gracias , la usaré en adelante.
Saludos a todos y todas.
Mejor que peor dejar las cosas en el armario y no tenerlas a la vista de un escaparate
virtual al abasto de miles de posibles adquirientes, que pueden reservar con garantia
sus caprichos para disfrutarlos en su momento, genial la manera coloquial de hacerse
ya de algo que puede perderse, adelante y gracias.
Hola estaria bien la opcion de dar de baja la tienda provisionalmente sin borrar los anuncios y sin que salgan en la web. ya que por motivos personales voy de viaje fuera bastante tiempo y aun no se como gestionar esto y que are.
De nuevo felicito al equipo de TC, esta es una buena opcion para no perder posibles ventas, si bien es verdad hay que estudiar lo que los demás proponen y que sea beneficioso para todos. Gracias al equipo de TC por contar con los vendedores y por conseguir que dia a dia esta página prospere y nosotros con ella, saludos a todos de COL. SEBA
Hola estaria bien la opcion de dar de baja la tienda provisionalmente sin borrar los anuncios y sin que salgan en la web. ya que por motivos personales voy de viaje fuera bastante tiempo y aun no se como gestionar esto y que are.
Deberían implementarlo en la app