Sabemos de la importancia de la comunicacion comprador-vendedor a la hora de cerrar con exito un pedido, y en nuestro empeño por facilitarte el trabajo, hemos desarrollado un nuevo mensajero.
A partir de ahora, el nuevo mensajero funciona igual que un webmail, con bandeja de entrada y bandeja de salida. La mecanica es muy simple, en la bandeja de entrada encontraras los mensajes que recibas a traves del mensajero y en la bandeja de salida tendras las comunicaciones que tu envies a traves del mensajero. Dispones ademas de una carpeta de mensajes archivados, a la que puedes mandar todas las conversaciones que consideres cerradas.
Y como el movimiento se demuestra andando, te animamos a probar el nuevo mensajero, mucho mas comodo, facil e intuitivo que el anterior.
Una gran mejora.
FABULOSO, me encanta, además de ser claro, sencillo y práctico porque muchas veces perdemos correos por la causa que sea, servidores, fallos, pero de esta forma los tenemos siempre ahí, a vista de pájaro.
Cada vez está quedando mejor todo, muchas gracias por vuestro esfuerzo, con cariño: Dolors, Mar de Boira.
!!!Fantastico!!!
Sugiero que mediante algún tipo de código o color deberían diferenciarse los mensajes que entran en función de compras o ventas. O añadir «mensaje del vendedor » o mensaje del comprador».
Saludos a tod@s
Un lujo estas mejoras. Muchas gracias. Un beso, Marixa
Es una mejora de importancia que nos facilitará en gran manera el trabajo con los clientes. Sin embargo he observado al trabajar en la comunicación con respecto a nuevos pedidos que al reclamar en la parte inferior del mensajero la ficha del pedido esta no se muestra; anomalía que creo propia de los inicios y que se verá corregida en breve.
Rectifico lo dicho anteriormente. He vuelto a trabajar como prueba enel mensajero y tanto el Historial de la coversación como la Ficha del pedido se muestran cuando son reclamadas con un clic. Repito que es una mejora importantisima.
Estupendo! Muchas gracias… hasta me ha hecho ilusión repasar mis primeros mensajes ….
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Me encanta todo lo que sea facilitar las opercaiones. Lo que si echo de falta e una seccion para ARQUEOLOGIA (ARMAS de piedra, cerámicas, flechas de silex,, broches de bronce, etc…. ….)
Con relacion al pedido 2162419265 he de decirles que he recibido la mercancía en perfecto estado a los 4 dias de haber efectuado la transferencia. Mi valoración sobre la operación es de 10 sobre 10..
Buenos días
Con fecha 10/01 remití el importe que me indicaban para el pago del pedido realizado. Al día de la fecha no he recibido el pedido.. Puesto en contacto con Librería Raimundo (Cádiz) me indican que debo ponerlo en conocimiento de ustedes. Les agradeceré contestación.
Saludos Carlos Pérez
Estimados Sres.:
El día Sabado 9/10 compre la colección de 17 tomos de «Pintores y Escultores Vascos de ayer, hoy y mañana». Nº de pedido: 2250740312
El día domingo 10/10 recibí, la aceptación de la compra y los detalles para el pago.
El lunes 11/10 realicé la tranferencia por un importe de 130,00 € (100 de los libros y 30 € por los gastos de envío.
A día de hoy, jueves 21/10 no tengo los libros ni indicaciones del envío. He intercambiado varios mensajes con el vendedor pidiendo unas indicaciones claras sobre que debo hacer para responder a su petición de «necesito que compre este artículo para poder hacer el envío de la segunda caja».
Ruego la intermediación de «todocoleción» para aclarar el asunto.
Atentamente.
Julen Munitis
CRONOLOGIA DE LOS MENSAJES INTERCAMBIADOS:
Lectura y mucho más
domingo 10 de noviembre, 19:44h.
Hola,
Gracias por la compra.El lote pesa más de 40 kgs.
El PRECIO FINAL del lote + gastos de envío por Correo Certificado y entrega a domicilio es de 130,00 euros.
En cuanto a la forma de pago, para realizarlo mediante transferencia o ingreso, éstos son los datosNOMBRE:
IMPORTANTE: (Si no me pone el NUM. DE PEDIDO o NOMBRE USUARIO como concepto en el pago del banco, no podré saber si me ha pagado).
Tambien se puede hacer el pago por BIZUM al o por PayPal (lleva comisión). Si tiene alguna duda, por favor, coménteme.
Consejo: Si quiere hacer alguna compra más y ahorrar en el envío, se puede unificar en un mismo pedido.
Puede volver a visitar nuestra tienda LecturayMuchoMás
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Lectura y mucho más
miércoles 13 de noviembre, 11:52h.
Necesito que compre este artículo para poder hacer el envío de la segunda caja.
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usu37578929tc
domingo 17 de noviembre, 11:50h.
No acabo de entender que me quiere decir con su mensaje:
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«Hola, necesito que le de a comprar en este artículo:
PINTORES VASCOS RESERVADO
Es solo para poder hacer dos envíos ya que va en dos cajas
Un saludo»
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Siguiendo sus instrucciones el día 11 del presente mes le realice una transferencia por importe de 130 € (100 € por los libros y 30 € de gastos de envío).
Si debo hacer algo más ruego me lo indique.
Un saludo
Julen Munitis
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Lectura y mucho más
lunes 18 de noviembre, 12:05h.
He creado otro artículo ficticio solo para poderle hacer el envío de la segunda caja ya que necesito que le de a comprar este artículo para poder hacer la segunda etiqueta
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usu37578929tc
martes 19 de noviembre, 10:41h.
Perdone, pero no acabado de entender como debo hacer.
Entiendo la necesidad de dividir el envío del pedido en dos cajas por su peso.
¿Cómo le doy a comprar este articulo?, ya que no lo veo por ninguna parte.
Un saludo
Julen
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Lectura y mucho más
martes 19 de noviembre, 10:50h.
https://www.todocoleccion.net/buscador?from=top&mostrar=t&navegacion=g&orden=r&bu=pintores+vascos+reservado
Usu37578929tc
PINTORES VASCOS RESERVAD 13 de noviembre, 11:52h.
Hola, Julen. Tras revisar tu cuenta, hemos podido comprobar que Atención al Cliente ya está prestando soporte a tu caso. Te rogamos sigas sus indicaciones y te comuniques con el vendedor vía Mensajero para aclarar el asunto en primer lugar, tal y como se te ha indicado. Para cualquier duda o cuestión, puedes dirigirte a la consulta abierta. Un saludo.