La web de compra-venta de antigüedades y coleccionismo en internet
Ya dispones de las primeras mejoras anunciadas para el 2010
Queremos comunicaros que, a partir de hoy, se han hecho efectivas dos de las novedades que anunciamos en el post Aclarando el futuro.
La primera de ellas es el límite de duración de las subastas. Ahora, las subastas duran un máximo de 15 días. Esto les proporcionará mayor frescura y dinamismo.
Y en segundo lugar, a partir de este mismo fin de semana, ya se pueden reciclar lotes con un precio de corte desde 3 euros. Esto se une a la ventaja de poder reciclar el doble, también durante el fin de semana.
¡Felices fiestas y a disfrutar de las novedades!
| Imprimir artículo | Este artículo fue publicado por Equipo todocoleccion el 17 diciembre 2009 a las 12:51, y está archivado en General, Mejoras en el Catálogo, Subastas. Sigue las respuestas a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar un comentario o enviar un trackback desde tu propio sitio. |
hace 2 años
vale, vale paco, vale! lo entiendo perfectamente, pero yo tampoco quiero convertirme en un cobrador del Frack, soy partidario de la seriedad claro que si, pero asi como las tiendas fisicas deben asumir los pequeños hurtos que a veces pueden llegar al 20% de su presupuesto los que vendemos en internet debemos asumir tambien ventas fallidas, qué se le va a hacer. Y cuando digo flexibilidad tambien me refiero a que a veces los compradores también cambian cuando les caen varios votos negativos y ven que por ese camino no van a bien. Es que todo esto es un mundo! Y tambien es dicifil entender porque compradores tienen conflictos con unos vendedores y con otros no.
tiberio, estoy opinando en el blog porque no estoy vendiendo ni un triste pimiento, espero que no te moleste eh?
hace 2 años
Por más medidas que se tomen no evitaremos las ventas fallidas, las grandes superficies hacen inversiones millonarias en seguridad y aún asi no evitan los hurtos, robos o butrones. Cabrea que te hagan una compra y no te la paguen, y más cuando la cmpra es considerable y te crea ilusionantes expectativas quedando después en nada, o cuando te revientan una subasta, cabrea mucho, pero si ponemos tantas medidas, cotos y cercos podemos crear una web excesivamente seria que hasta dé miedo entrar! que tampoco paguen justos por pecadores!. No creo convenirnte atosigar al comprador con eternos recordatorios de pago al modo que lo hacen Cetemem o Cofidis, si el hombre no quiere o no puede pagar se le bloquea y punto, o no! cada cual debe seguir sus propios criterios, además es que convertiriamos la web en algo demasiado complicado.
hace 2 años
Me parecen bastante juiciosos los planteamientos de Paco en torno a algunos puntos:
–1.No me considero ningún bicho raro y al igual que hacen infinidad de vendedores, no sirvo pedidos en venta directa por debajo de una cuantia mínima que yo considero por término medio rentable, porque respetando todas las políticas de otros vendedores y supongo que cualquier usuario pueda entenderlo, estoy en mi perfecto derecho de que no me apetezca dedircar mi tiempo( Verificar el genero, intercambiar mensajes , confirmar el pago, preparar el paquete y enviar ) a servir pedidos de pedidos de por ejemplo 0,20 ó 0,30 euros aunque tenga puestos lotes a la venta por ese valor. Por lo tanto, no puedo indicar los gastos de envío en cada lote porque muchas veces para llegar a la cuantia mínima que exijo, es el comprador el que conforma el pedido total dependiendo los gastos de envío de la suma de los pesos de los artículos comprados de manera conjunta imposibles de calcular antes de que se produzcan.
–2.Infinidad de compradores no leen( o se las saltan , o pasan de todo para ver si cuela) mis condiciones de cuantia mínima de pedido que como he dicho es una condición que veo que indican muchísimos vendedores y este tema si que creo que podría regularlo Todocoleccion (no se si técnicamente es fácil )de manera automática sobre todo porque se evitaría un monton de tiempo en posteriores verificaciones después de la inevitable anulación algunas veces aderezada con votos negativos de represalia( tema ampliamente tratado yá en este mismo hilo)
–3. A muchos paises no realizo envíos y como ha dicho Paco eso no impide que reciba pedidos de los lugares más remotos del globo. Este tema creo que en la competencia si que estaba solucionado automáticamente por el sistema impidiendo realizar compras a personas registradas en paises a los que uno no quiere realizar envíos.
–4.Como muy bien ha dicho Paco, y lo suscribo al cien por cien, el comprador deberia tener la posibilidad de rechazar una compra si observa razonadamente alguna incongruencia en la información de pago( cuantia de gasto de envío, forma de pago o plazo) con respecto a la información proporcionada en el anuncio y en las formas de pago y envío indicadas en el mismo.
–5.Incluso voy un paso más allá y creo deberíamos tener la posibilidad de bloquear a usuarios indeseables(por ejemplo plagados de negativos) antes de que nos realicen ningún pedido como viene siendo condición hasta ahora.
–6. Creo que hay que corregir el casillero de inscripción para impedir que un usuario pueda registrarse con un simple nombre de pila como sucede actualmente y que se le obligue a identificarse con sus apellidos como hacemos la mayoría , o eso creo( he recibido ultimamente dos pedidos con usuarios sin apellidos) para que alguien se responsabilice aunque pueda ser una identidad falsa pero por lo menos hay que ponerselo un poco más dificil a estas personas.
–7. Siempre envío certificado por Correos y al contrario de lo que se ha comentado anteriormente de de que cuesta el triple que ordinario, creo que no es exacto. Para cartas de poco peso (hasta 200 grs.) si es así , pero para la mayoría de los paquetes y cartas a partir de 200 grs. la diferencia entre ordinario y certificado (carta o paquete) es de unos dos euros de diferencia .
Perdón por el rollo.
hace 2 años
De verdad, no quiero crear polémicas, pero acabo de comprender el por qué de tanto supuesto impagado, ya no hace falta que nadie me explique nada más. Acabo de recibir un pago de un español que vive en Japón, eso está en el area que apunta vitruvio en el punto número 3? madre mia, si quereis convertir esta web en otro Ebay, automatizada y robotizada, no conteis conmigo.
seria muy conveniente que compradores opinaran en este blog, no solo conveniente sino necesario.
hace 2 años
Yo estoy muy a gusto en esta página y con el trato humanizado de su equipo y las respuestas del robot de ebay me causaban tanto rechazo como a cualquiera . Ni he nombrado al robot contestador , ni lo quiero para mi ni para nadie pero de ahí a obligar sistematicamente a todo el mundo por norma a apoquinar con cualquier problema o perjuicio originado por un pedido realizado desde cualquier lugar no deseado por el motivo que sea de la geografia mundial , va un abismo.Saludos sin acritud.
hace 2 años
Vale Carlos, te tomo la palabra. Ya he dicho anteriormente que soy comprador, que como dices, son a los que mas quieres oir. Aunque no tenga nada que ver con el tema del blog, voy a continuar un poco con el tema del tipo de envio, ordinario o certificado, y de los factores que ello supone para un comprador.
No todo el mundo vive o tiene cercana una oficina de Correos, tanto si es V como si es C. En un comentario anterior, señale como sucedido que un V me cobro unos gastos de envio bastante elevados porque el señor debía vivir en un sitio alejado de la oficina de Correos, que tenia que coger su vehiculo propio, que tenia que pagar el aparcamiento, y que si tal y que si cual.
Pues bien, no sé (bueno, si que lo sé) si los V pueden llegar a ponerse alguna vez en la piel del C. Imaginen el caso contrario : el C es el que vive en un nucleo alejado de la oficina de correos, y que cuando su cartero le va a entregar su paquete o carta certificada, no se encuentre en su domicilio porque ha tenido que ir a trabajar (el horario de trabajo coincide plenamente con el horario de reparto del cartero), o ha tenido que ir a sellar la tarjeta del paro, o mil historias mas.
Cuando el C vuelva a su casa de su cometido, se encontrara en su buzon el aviso del certificado, por lo que al dia siguiente o quizás el sabado siguiente, el C tendrá que coger su vehiculo particular o colectivo, e incluso pagar estacionamiento, para poder recoger finalmente su ansiado pedido, no sin antes de esperar una larga cola de usuarios ante la ventanilla.
Todo hubiera sido mucho mas sencillo (y tambien mas economico), que el cartero le hubiera introducido por la ranura del buzón su ansiado pedido sin mas historias, siempre claro, que la carta, sobre A4, o paquete cupiera por la ranura del buzón.
Hasta aquí he realizado la situación en plan genérico, pero voy a personalizar y concretar un poco mi caso. Para la mercadería liviana que suelo comprar (calendarios de bolsillo, postales, recortes, etc) a mi personalmente me fastidia bastante que el V me obligue a pagar mediante certificado de 3 e. por un simple calendario de bolsillo o un par de postales, debido a lo que he descrito ya antes. Para mercadería mas voluminosa no me fastidia tanto, porque como no cabe en el buzón y como no estoy en casa, no me queda mas remedio que el ir programando una visita a la oficina de Correos, por lo que no me importa demasiado la diferencia ordinario o certificado, ya que en ambos casos el cartero deja el aviso.
Alguna cosa más : conozco a bastantes V (aunque son minoria) que prefieren ellos mismos mandar por ordinario su material porque imagino que les es mucho mas cómodo y porque se evitan y evitan a sus clientes la escena anteriormente descrita. Además, observo que tienen muchos pedidos (lo veo en sus valoraciones) y que parece que les va bien su politica de envios. Por el otro lado, decir tambien que conozco a bastantes C que prefieren por ordinario siempre cuando quepa el paquete por el buzón, por los motivos que he ido desvelando anteriormente : porque es más barato, practicamente igual de seguro (mejor sin el practicamente) que el certificado, y sobre todo, porque es mucho mucho más cómodo.
Bueno, lo voy a dejar ya aqui. Si eso, otro dia ya hablaré de otro tema. Saludos a todos.
hace 2 años
Hola, hoy me inaguro en un blog y deseo decir lo siguiente.
sobre el envio: yo hago envio ordinario u certificado a elegir por el cliente, aconsejando cuando es un peso superior a los 350 gramos el paquete azul, dado que el ordinario es brebe en beneficios, asi mismo compro mucho con envio ordinario, tengo unos 1000 votos com comprador unos 850 com vendedor. Mas otros que tengo con todo igual, pero en vez de terminar en xxxxxxx sp termina en xxxxxxx ps una doble personalidad involuntaria que desearia no tener.
Entiendo que el vendedor desee un envio certificado, pero espero que comprenda que es con el dinero del comprador y este tiene algo que decir sobre el mismo, que se reduce a no pagar mas por el collar que por el perro.
Yo lo veo ; si compro o compraba, (que ahora con la crisi compro poco y vender vendo menos) 15 u 20 pedidos son 50 u 60 euros de ahorro al mes.
Nunca he dejado de recibir nada, aunque a alguno le he pago y nunca me envio, y de lo mandado solo se ha perdido uno, ¿porque?.
Creo es incorrepto pedir el 100% la tarrifa de correo, como lo es tambien pedir el sobrecoste de un embalaje publicitario, yo como ejemplo lo que me gusta y suelo trabajar son los tebeos y mis tarifas son 100 gramos 2,00 u 4,00,,,, 200 gr. 2,50 u 5,00 ,,, a partir de 350 hasta el kg, 5,00 u 6,00 ,,,hasta los 2 kg. 5,00 u 7,00,,,, con ello pago correo y mas o menos el sobre.
Por cierto ahora viene año nuevo con sus ajuste, aprovecho el nombrarlo para desear una feliz pascua a todos, veremos cuanto sube correo.es
Camviando de tema:
La anulacion es un echo que a nadie intereza, por ello todocoleccion procura ponerle limites, paso a relatar una experiencia personal, a principio de otoño puse unos articulos en subasta, un cliente se adjudico 3, le paso factura, a los dies dias, recordatorio y preguntandole si aun continuaba interezado , a los 20, le informo de que si sigo sin obtener respuesta al mes pasare a la anulacion, a los 38 dias sin noticias, anulo las ventas, voto negativo y bloqueo al usuario,
todocoleccion, toma nota de mi intencion y me manda un mensaje informandome que tenia que poneme en contacto con el comprador, yo por mi parte les informo que no es un lote sino varios y en uno he realizado todo los mensajes.
Me contestan que tiene que haber mensaje en el lote antes de su anulacion. Yo que habia votado y demas sobre el cliente, que le hiba a decir, este mes page mi comicion ,dado que este fue en octubre,,,, lo digo aqui para que el publico sepa que tiene que enviar mensajes por lotes antes de anula y no incurra en mi ignorancia.
Bueno otro dia seguire
hace 2 años
Hola,
Desde hace unos dias el sistema informatico de correos para paquete azul obliga al funcionario a incluir las 3 medidas del paquete, por lo que paquetes de tamaño medio que hasta ahora pagaban por peso ahora son cubicados y pagan mucho más. Menuda faena!!!
hace 2 años
Opino como comprador, tengo algo ´mas de 400 votos. supongo que muchos vendedores se encuentran con impagos y de ahi que se encuntran molestos, hablamos de las molestias que a veces tenemos los compradores?
me ´sucedió que compre un LP en estado “MUY BUENO” yy resultó estar rallado, me puse en contacto con el vendedor y me acusó de quererle pegar el cambiazo, asi de primeras. después de varios intentos le voto negativo y al cabo de unos dias le quitan el voto y yo me quedo sin mi dinero. yo me senti tan mal que durante meses abandoné la idea de seguir comprando en tc.
yo no se cuanto dinero cuesta el tiempo del vendedor, pero yo sé cuanto tiempo me cuesta ganar dinero como para que me lo quiten asi sin mas.
asi que en ambos bandos estamos vulnerables, y si que es verdad que algunos se sienten dioses,hay de otros que da gusto tratar con ellos,
Buenas fiestas a todos, incluido el que me vendió el lp maltrecho!
hace 2 años
Hola a todos:
Yo pienso que Todocoleccion debería de poner una casilla donde se marcasen los gastos de envío, como en otras páginas web. Igualmente debería de marcar si aceptas ventas para el extranjero y los gastos de envío.
Yo, particularmente, prefiero los envíos certificados, te permiten hacer un seguimiento y tienen un seguro en caso de pérdida. En mi experiencia personal he perdido como 5 paquetes a través de correos, y uno de los envíos al no hacerse con valores declarados me costo una pérdida considerable, pues me lo enviaban a mí.
Naturalmente, si el pedido es de una cantidad muy pequeña, el gasto de certificado es muy engorroso ya que puede ser superior al gasto de la compra, por lo cual se justifica el envío ordinario.
No obstante, decir que los paquetes también se pierden y muchas veces se pierden curiosamente los paquetes más interesantes.
Yo preferiría que se pudiesen marcar en una casilla los gastos de envío, y como dije anteriormente a donde y con que precio estas dispuesto a mandar un paquete, si es para el extranjero.
Feliz Navidad para todos y un próspero 2010.
Miguel111
hace 2 años
HOLA.
ES LA PRIMERA VEZ QUE ENTRO EN ESTE TIPO DE FORO TAN INTERESANTE Y LA VERDAD HE QUERIDO PARTICIPAR MOSTRANDO MI OPINION…BUENO LO PRIMERO DECIR QUE COMO EN TODOS LOS TEMAS SE EMPIEZA CON UNO Y SE ACABA CON OTRO…
YO VENDO CROMOS TROQUELADOS Y RECORTABLES DE MUÑECAS Y EL TEMA DE LOS ENVIOS LO LLEVO REGULAR….DESPUES DE VARIOS AÑOS VENDIENDO DECIDI ACUDIR A CORREOS DOS VECES A LA SEMANA LUNES Y JUEVES (EN CASO DE QUE EL COMPRADOR ME DIERA MOTIVOS DE URGENCIA TRATO DE ACUDIR ANTES)….ES UNA BUENA SOLUCION PARA NO TENER QUE IR TODOS LOS DIAS…LOS GASTOS DE ENVIO SEÑORES ES LO COMPLICADO….TENGO UNA TIENDECITA EN EBAY Y AUN PONIENDO LOS GASTOS DE ENVIO GRATIS MIS ESTRELLITAS EN ESTE TEMA NO TIENEN UN 5…..ASI QUE AUNQUE ENVIARIAMOS GRATIS EL COMPRADOR (BUENO ALGUNOS) PENSARIAN QUE BASTANTE COBREMOS YA EN LOS ARTICULOS….
CREO QUE NADIE HA COMENTADO EL TIEMPO QUE PASAMOS DETRAS DEL ORDENADOR PONIENDO AL DIA NUESTROS PEDIDOS Y ARTICULOS (MODIFICANDO Y DEMAS)….TAMPOCO HE TENIDO EN CUENTA LOS DIAS QUE ME ACUESTO A LAS DOS DE LA MADRUGADA PREPARANDO PEDIDOS……
UNA VEZ COMO COMPRADORA ME COBRARON 3 EUROS DE GASTOS DE ENVIO ORDINARIO POR UNA POSTAL QUE COMPRE…LE MANDE UN CORREO A LA VENDEDORA DICIENDOLE QUE YO GANABA DINERO CON LAS VENTAS Y NO CON LOS GASTOS DE ENVIO (COMO CONSEJO) Y CUAL FUE MI SORPRESA CUANDO ME COLOCO UN VOTO DESFABORABLE AÑADIENDO QUE ERA UNA COMPRADORA PROBLEMATICA Y ME BLOQUEO COMO COMPRADORA….
ASI QUE SEÑORES MIOS MANDEMOS GRATIS O COBREMOS MUCHO SEGUIRA HABIENDO USUARIOS QUE NO LES GUSTE….
UN BESO TROQUELADO PARA TODOS/AS Y FELICES FIESTAS….MARIA.
hace 2 años
bueno, por fin un blog de los interesantes, con menos quejas y más opiniones constructivas.
Buenas Fiestas a todos y en especial a amoroso, un tipo que es un ejemplo de buen rollo, de ponderación y de equilibrio. Sus opiniones merecen ser reeleidas. Antes se decia “un caballero andante” ahora debemos decir “todo un caballero “navegante”. Salud, amoroso!
hace 2 años
Ejem … muchas gracias Carlos, muy amable de tu parte, creo que me he puesto rojo y todo … y además hasta me he turbado. Pero como ya dije en su momento lo que verdaderamente me turba es cuando pasa algún monumento andante por la calle marcando ritmo con los tacones …
. Gracias y buenas a todos,¡felices días!.
Espero que se me permita la broma
hace 2 años
Nada, se admiten todo tipo d bromas! pero cuidado que no esté por aqui la Liga Feminista y te peguen el toque! Que son peores que la SGAE!
hace 2 años
Glup! no se como prefiero morir, lo voy a echar a cara (las feas) o cruz (los vampis)
hace 2 años
jajajajajaja, tu te lo pasarias pipa en Rusia, alli ni SGAE ni leches y los desfiles son de traca!! Tacón por delante y melena rubiaza acompañando la orquesta!
Disculpad los otros contertulios, ha sido una licencia que nos hemos tomado amoroso y un servidor, eh?
hace 2 años
ja ja ja … muy bueno!. Tomo nota lo de Rusia … y es que¡como nos lo pasamos!
)
hace 2 años
Hola, soy comprador ante todo y pago en el mismo día de efectuar la compra.
Mi comentario es que muchos vendedores no votan, deben estar esperando mi valoración.
Creo que si hago el pago en el periodo indicado, deben votar positivamente y no esperar mi valoración, porque yo debo votar de acuerdo con el artículo recibido, y si no está en las condiciones pactadas, votaré al vendedor de acuerdo con ello.
Otros no votan ni aunque les votes positivamente.
Y antes de votar negativamente siempre me pongo en contacto con el vendedor para exponerle el problema en el caso de que haya alguna anormalidad con el pedido y poder llegar a un acuerdo. Aún así, algunos ni contestan y se molestan si la votación no les parece adecuada.
hace 2 años
Hola, soy comprador ante todo y pago en el mismo día de efectuar la compra.
Mi comentario es que muchos vendedores no votan, deben estar esperando mi valoración.
Creo que si hago el pago en el periodo indicado, deben votar positivamente y no esperar mi valoración, porque yo debo votar de acuerdo con el artículo recibido, y si no está en las condiciones pactadas, votaré al vendedor de acuerdo con ello.
Otros no votan ni aunque les votes positivamente.
Y antes de votar negativamente siempre me pongo en contacto con el vendedor para exponerle el problema en el caso de que haya alguna anormalidad con el pedido y poder llegar a un acuerdo. Aún así, algunos ni contestan y se molestan si la votación no les parece adecuada.
Por ello, creo que el voto debería ser siemple obligatorio.
hace 2 años
Yo cuando empecé a vender en todocoleccion, siempre valoraba a mis clientes nada más recibir el ingreso ó la transferencia bancaria. Tuve que dejar de hacerlo porque no recibía ninguna valoración.
Ahora valoro una vez valorado y así va mejor.
Los vendedores por lo general siempre devuelven la valoración. Pero si el comprador no valora, el vendedor tampoco.
Las valoraciones de los compradores son importantes, pero aún son más importantes las de los vendedores. Para los mismos compradores, si no tiene valoraciones buenas el vendedor, pués no sé, como que hay duda de comprarles. Sin embargo a todos los compradores se les atiende. Mientras que paguen da lo mismo que tengan 1000 valoraciones que ninguna.
Yo tengo ahora un cliente con 980 valoraciones buenas que no me paga y pedidos de compradores nuevos que se comportan maravillosamente.