La web de compra-venta de antigüedades y coleccionismo en internet
Ya dispones de las primeras mejoras anunciadas para el 2010
Queremos comunicaros que, a partir de hoy, se han hecho efectivas dos de las novedades que anunciamos en el post Aclarando el futuro.
La primera de ellas es el límite de duración de las subastas. Ahora, las subastas duran un máximo de 15 días. Esto les proporcionará mayor frescura y dinamismo.
Y en segundo lugar, a partir de este mismo fin de semana, ya se pueden reciclar lotes con un precio de corte desde 3 euros. Esto se une a la ventaja de poder reciclar el doble, también durante el fin de semana.
¡Felices fiestas y a disfrutar de las novedades!
| Imprimir artículo | Este artículo fue publicado por Equipo todocoleccion el 17 diciembre 2009 a las 12:51, y está archivado en General, Mejoras en el Catálogo, Subastas. Sigue las respuestas a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar un comentario o enviar un trackback desde tu propio sitio. |
hace 2 años
Yo tengo 3 conclusiones:
1. Los vendedores deberían poder anular su venta y así ahorrarse los costes que van a todocolección (no soy vendedor pero supongo que el problema es esto, el dinero, no?). En ebay ya hay un sistema de anulación, verdad?
2. El comprador bajo mi punto de vista debería votar SIEMPRE despues de que lo haga el vendedor. Si yo he pagado ya he cumplido mi parte del trato, a qué espera el vendedor para emitir su voto? Yo siempre espero a que me voten primero así que la mayoría de veces no votamos ninguno de los dos!
3. En cuanto a los gastos de envío simplemente el vendedor los debe especificar con claridad, esto ya ocurre y quizás el único problema de muchos vendedores es a la hora de gastos por compra de varios articulos: que si un euro más por cada comic, que si el total pasa de 30 te lo cobro certificado… Recuerdo un vendedor que me quería cobrar por el envío de 3 comics más de lo que costaba enviarlos por separado!!!
Saludos a todos
hace 2 años
Apoyo a todos los que reclaman que el moroso no pueda votar cuando no paga un lote. Es que es de pura lógica.
hace 2 años
Estando en un mundo tan automatizado creo que lo mejor sería que las valoraciones girasen sobre este pivote. Por ejemplo: el solo hecho de cursar la compra de un lote le daría al comprador un pleno provicional (5 puntos). Al aceptarlo el vendedor adquiriría la misma puntacion que a partir de ahí reduciría una escala temporal según el tiempo empleado en reponer por parte del comprador e igualmenente una escala de reduccion según el tiempo empleado por el vendedor por el tiempo empleado en servir el artículo. Si en este proceso hay quejas sobre todo del comprador por un mal servicio, etc. la decision final quedaría en manos de la Intervencion de T.C.
Todo quedaría supeditado a la utilizacion ineludible del mensajero de TC empleando unas plantillas estructuradas para ello.
Aparte quedaría el comentario de flores o de espinas que sería patrimonio de cada uno y con un caracter meramente testimonial.
hace 2 años
yo entiendo que un voto negativo afecte más al vendedor que al comprador, hay compradores con 50 y pico votos negativos y se les sigue vendiendo, en cambio supongo que si un vendedor recibe un voto negativo éso corta algo y pone en alerta a futuros compradores, eso lo entiendo. pero el quid de la cuestión es saber si ése voto es justificado. Entiendo que vendedores tarifiquen los gastos de mnipulación aparte de los gastos de envio, lo entiendo siempre que esa materila de manipulación no se reduzcaa un cartón de “naranjas torres” y a un sobre acolchado reusado. me pasó una vez que un vendedor me dijo que reusar es “ecológico” pero bien que me lo cobró!
lo que quiero decir es que si un comprador merece un voto negativo por no pagar, lo merece , pero si el motivo es porque no acepta los gastos de envio desproporcionados? o ésas reglas aritméticas que algunos vendedores se sacan de la manga? yo lo siento, pero si sé que un paquete azul son 5,70 euros para qué voy a preguntar, yo sé que un paquete azul va por franjas de peso, no es mi problema que el vendedor se tenga que pasar una hora haciendo cola, pagar parquing y etc.
pensad que si a un comprador no le sale a cuenta comprar dejará de hacerlo, excepto aquellos que busquen piezas de coleccionismo únicas. Yo compro a través de internet a veces por comodidad, a veces por capricho, para regalar y etc pero si no me sale a cuenta dejaré de hacerlo y asimismo muchos otros. En mi entorno soy un bicho raro porque compro en internet, practicamente todos mis amistades y compañeros han dejado de hacerlo, alguna razón habrá.
hace 2 años
Tarifas correos 2009 PAQUETE AZUL:
Hasta 1 Kg. 5,70
Hasta 2 Kg. 6,25
Hasta 5 Kg. 7,30
Hasta 10 Kg. 8,25
Hasta 15 Kg. 10,85
Hasta 20 Kg. 13,15
hace 2 años
Yo soy vendedor, pero también comprador. Hasta ahora todo lo que he comprado ha estado bien. No he tenido problemas, gastos de envío bien, embalajes bien, por ahora estoy conforme. Pero eso si, siempre utilizo PREGUNTAS AL VENDEDOR y concreto todo antes de comprar. Si veo que sus respuestas no me convencen, pués borrón y cuenta nueva.
Saludos.
Amoroso
, Donde andas? Un cordial saludo para tí!!!
hace 2 años
Pues por aqui ando pues, me cachis la ostra, por donde voy a andar pues! (8)
Lo que pasa, es que ahora no se que me pasa … no se me ocurre nada que decir. Se me han agotado las ideas :’( :p
Saludos y feliz navidad !.
hace 2 años
No se que pasa, pero algunos smarticones o como se digan, no funcionan. Perdonarme, voy a hacer alguna prueba :
nota musical –> ( 8 ) (8)
tio que llora –> :’(
tio que saca la lengua –>
tio sorprendido –> :-O
hace 2 años
entonces por qué tanto jaleo por los votos negativos? si todo el mundo está contento ccon sus compras y todo el mundo vende eticamente, por qué tantos votos negativos? me gustaria saber cuantos votos tienen que arbitrar a diario los de TC, no por ningún interés especial , pero es que no hay conversación en este blog en la que no aparezca el tema de los votos, yo como comprador he querid aportar una humilde opinión, no quiero imaginarme la de votos que no se han ejecutado por evitarse problemas. Yo seguiré votando negativo a quien pretenda cobrarme más de lo legalmente establecido. En cualquier caso hay vendedores con mucha ética, muchos, pero es deleznable topar con pícaros, follones y galopines, y luego amenazando con meterte un voto negativo, venga hombre!
hace 2 años
Mis rudimentarias pruebas no funcionan, perdonar las molestias.
Ya que estoy aqui, aprovecho a contestar un poquillo a Claudio, a ver si se anima la cosa.
Mira Claudio, yo creo que todos absolutamente todos los que solemos participar en este blog (bueno casi casi se esta convirtiendo en un chat. Por cierto, no estaría mal un chat) somos personas honradas y serias (en el mejor sentido de la palabra, porque a veces desbarramos un poco) que damos nuestra opinion con animo de aportar un poquillo a todo esto.
Pero desgraciadamente siempre hay personas (en todos los ámbitos de la vida) que dan la nota negativa. En cualquier tipo de comercio tienen problemas con ladrones, sisadores, aprobetxateguis, agentes de la SGAE y demas calaña, y esta nuestra web no va a ser una excepcion a ello.
Saludos de nuevo
hace 2 años
de acuerdo amoroso, tu comentario muy atinado! muy bueno. pero como comprador debia decir lo que tenia que decir, algunos vendedores deberian dejarse de mirar permanentemente al ombligo y entender que algunos votos negativos no les caen por capricho del comprador, alguna cosa harán mal ellos, y el que no paga no siempre es por libertinaje, a veces no pagamos por sentido común y porque tontos no somos!
hace 2 años
Estos de los gastos es un tema complicado. La verdad es que yo he ido ajustandolos cada vez mas, a medida que ido adquiriendo experiencia, por que a veces he llegado a perder dinero o a pasarme, esta claro que no todo el mundo tiene una bascula precisa… y aun asi suelo dudar de mi politica de precios es correcta….
Ahora bien, Hoy mismo he hecho un envio por paquete azul que me ha costado 5,70 €, le cobre a mi cliente 6.5€ de gastos de envio, ¿soy un desapensivo entonces? yo creo que no, un sobre acolchado, me cuesta en los xinos 0.70€, mas una bolsa para unos tebeos… creo es un precio justo, y no esta ajustado a las tarifas de correos.
En qualquier caso, creo que el procedimiento correcto si un vendedor se pasa con los gastos, es reclamarselo por el mensajero, y ver si se llega a un entendimeiento, quando un cliente me lo ha planteado, le he explicado mis razones y hemos hecho los dos un esfuerzo siempre hemos llegado a una acuerdo.
Mi perfil de moroso nada tiene que ver con los gastos, creo, porque jamas un moroso se me ha quejado… lo que define mis morosos ( no se lo de los vuestros) es que no se comunican, simplemente…
Porque quando se comunican y me dan una razon para anular el pedido, pues ya no es un moroso si no alguien que se pecipito, que pillo el articulo en otra parte etc.., se anula el pedido y santas pascuas.
Saludos cordiales
hace 2 años
Suscribo completamente la propuesta de Polymoreno69 y como ya me explayé en un hilo anterior, relataré aquí más o menos lo que expresé entonces:
Hay infinidad de usuarios sin votos o con muy pocos votos a los que podría aplicarseles esta regla que pide Polymoreno que aunque no sean propiamente morosos porque aun no han recibido por mi parte ninguna información de pago al no cumplir mis condiciones indicadas de cuantia de pedido mínimo o del país al que no realizo envíos . Tambien hay gente que se equivoca, otra que cursa un pedido incorrecto para ver si cuela y gente que por desidia o desconocimiento de como funciona esto de comprar por internet simplemente pasa de todo y no contesta ni se pone en contacto . Hay que anular la venta y automáticamente es obligatorio valorarles porque es una condición que pone Todocoleccion para recuperar la comisión ,aunque en la mayoría de estos casos no existe ningún tipo de transacción que valorar y claro, como Todocoleccion envía automáticamente un mensaje a la persona con la valoración que nos obligan a poner a los vendedores, lo más cómodo sería poner un 5(cómodo , rápido y eficaz) para eludir posibles votos de represalia de estos usuarios zascandiles que se dedican a hacernos perder el tiempo y no merecen más que una valoración de 1 que en las más de las veces reservamos para casos de auténticos morosos. Con esta actitud de valoracion obligatoria , lo único que consigue Todocoleccion es que un porcentaje no desdeñable de usuarios indeseables vayan forjandose un falso perfil intachable de buena conducta y esto , inevitablemente, adultera la información de las tablas de valoración de algunos usuarios y a la larga puede acabar minando el prestigio de la página a la que tanto ayudamos a contribuir la inmensa mayoría de usuarios. La labor de señalar , acusar y perseguir a morosos es básicamente de los responsables de la página y los vendedores estamos para hacer transacciones y no para causarnos más problemas a nosotros mismos haciendo de policias y obligando a Todocoleccion a invertir un monton de tiempo y recursos tan limitados en verificar mensajes, utilizar la lógica , corregir y sancionar a usuarios que no pueden demostrar( creo que es dificíl falsificar un ingreso en una cuenta) que hayan pagado y se dedican a vacilar inventando y comunicando todo tipo de historias y peripecias para negar o justificar su morosidad. Hay que acabar con esta lacra de la manera más rápida y efectiva. Saludos.
hace 2 años
Quiero emitir mis opiniones sobre algunos puntos tratados en este hilo:
- Al usuario que ha dicho que no paga un centimo más de lo que marca correos, le contesto que no tengo tengo una báscula en casa ni intención de comprarla. He enviado más de mil paquetes y calculo el peso a ojo , facturando lo que cobra correos más 0,30 euros y si alguna vez me equivoco , nunca es en más de un euro y veo que si para este usuario los sobres , el papel de burbujas , la cinta adhesiva , el tiempo empleado en hacer el paquete y dejarlo en correos no vale nada, simplemente no está informado.
–Eso de la obligación de que vote el vendedor al recibir el pago vengo oyendolo en los foros de la competencia desde tiempo inmemorial y normalmente es una reivindicación de los compradores.Yo soy ambas cosas y como comprador me da igual cuando me vote un vendedor porque los votos no son obligatorios. Creo que compramos artículos y no votos.Además la transacción no finaliza hasta que el comprador recibe. Yo al principio, votaba al recibir el pago y me canse de no ser correspondido y ya no voto hasta que no recibo un mensaje del comprador comunicandome que ha recibido el artículo( ni siquiera necesito que me vote). Respeto lo que hagan otros usuarios pero yo ni compro, ni vendo, ni chantajeo con los votos. Como comprador , siempre pago y me es indiferente si me votan o cuando lo hagan y como vendedor si alguien me valora negativamente y tiene razón, me tengo que aguantar porque así es la norma.Saludos
hace 2 años
pues yo insto a que el comprador pueda expresar su enojo mediante valoración 1, es que aqui parece que sois Dioses! que quede clarito que yo soy moroso, y mi morosidad se debe a que no pago a los caraduras y soy demasiado serio como para preocuparme de regatear los gastos de envio, buen cuidado que tengo de mi dinero y de mi tiempo. y lo más curioso es que los vendedores que son más legales con sus tarifas de envio no suelen opinar por aqui, será que están ocupados vendiendo y no perdiendo el tiempo quejandose de frulerias. tanto merece 1 el que no paga como el que abusa, pero curiosamente a vosotros os lo quitan a los compradores no. en el sector vendedor tambien habria que echar litros de salfumán !
hace 2 años
En el caso que nos ocupa, por muy comprador o vendedor que se sea, no se puede uno erigir en defensor al 100 x100 de su causa porque, por lo que se ve y se lee en este blog, muchas habas se cuecen por ambas partes en esta viña del señor. El hecho es que hay que buscar soluciones para evitar el crecimiento de problemas en la página web de TCy un examen de conciencia por parte de las buenas gentes de ambas partes. Estoy de acuerdo en que al tener que votar a un moroso antes de anular una venta significa casi un suicidio y es una de las normas que tendria que perfeccionar Todocoleccion para evitar la represalia del que en realidad no debe tener derecho a nada por ser causa u origen del rompimiento. Sin embargo la votación primera , es de justicia y de buena voluntad, que debe realizarla el vendedor de inmediado de haber realizado el envio, si es que no teme nada, como fin de su trabajo realizado. Despues… si ha actuado con las debidas garantias y ha votado correctamente es logico que a a recíproca solo reciba la correspondencia al trato recibido.
Creo que el vendedor en sus condiciones de venta deberia especificar su tarifa de gastos con arreglo al peso y ¿por que no? hacer figurar, como un dato mas de identificacion del articulo, el peso de este.
¿La valocación? Pues si señor, automatizada. Partiendo de un número concreto al iniciarse el compromiso y restando, de la forma que sea, el comportamiento adverso de uno u otro si lo hubiere.
hace 2 años
Quiero comentar dos anecdotas que me sucedieron. Una vez un comprador me hizo un pedido y al ver su perfil vi que tenia unas 7 ú 8 votos negativos de ésos puestos a mala leche que se veia que habia habido algun conflicto, pero el usuario me pagó en menos de 24 horas; le pregunté a que se debia su mal historial y sus razones me conevencieron, la verdad es que el hombre tenia su parte de razón.
en otra ocasión un comprador con 1277 votos positivos me dejó sin pagar un pedido de 500 euros.
Yo la verdad nunca cobro gastos de manipulación y no sé si será casualidad o causalidad pero solo he tenido dos impagos en tres años. También es posible que se produzcan agravios comparativos, si un comprador se acostumbra a que le cobren las tarifas oficiales , es normal que se mosquee si otros le cobran otras tarifas, por ello creo que una unificacion de criterios por parte de lo vendedores en cuanto a la tarificación de envio no estaria nada mal, y cuidado no entro a valorar que haya vendedores que tengan sus propios criterios comerciales, son sus criterios y a ello hay que atenerse. pero sí que es verdad que hay algunos que se pasan, lo sé como comprador.
No estaria mal una unificación de criterios y precios, la verdad es que no, creo que hay otras webs que ya lo hacen, y asi se evitan conflictos.
hace 2 años
solo un apunte al comentario de Carlos, yo en pedidos de mas de 100 € tampoco cobro los portes… pero si alguien me compra un tebeo de 2€, cosa que, por suerte, pasa bastante, si no le cobro gastos pierdo dinero y catalogo.
hace 2 años
A mi me parece muy interesante el debate que está abriendo en este blog porque se pueden sacar muchas conclusiones. Yo voy a intentar aportar algo según mis experiencias, buenas y malas.
creo que el tema de los votos tiene una importancia relativa, hay cmpradores con los que yo no he acabado bien y sin embargo tienen un comportamiento impecable con otros vendedores, y viceversa. A veces intercambio listas de bloqueados con compañeros vendedores y nos llevamos sorpresas, compradores a los que yo tengo como buinismos clientes aperecen en la lista de bloqueados de mis comapñeros, y viceversa. Quiero decir con ello que cada transaccion es un mundo y las relaciones vendedor-comprador no siempre son iguales. por lo tanto que hay que ser flexibles en este aspecto, dejando aparte alos que salen de toda norma. Pero es que hay cosas que en ambas partes del mostrador deberiamos reflexionar. Un voto negativo no puedes saber exactamente porque le h caido a un usuario, vete a saber que ha pasado entre uno y otro.
Creo que la flexibilidad deberia ser una norma, anular una venta e insertar otro igual no lleva más de 30 segundos, claro que fastidia pero más por las falsas expectivas que ha creado la ficticia compra que por el tiempo que te hace perder, asi lo veo yo, eh?. En cualquier caso todos estamos por la misma labor, vender, comprar y vender y comprar.
Sobre los comentarios que se vierten en el blog, a veces malsonantes, creoq ue hay que mirar más el fondo que la forma, y lo dice un servidor que acostumbra a patinar a veces cuando opina. Creo que es simple negro sobre blanco, y el click del mouse a veces es muy impulsivo.
Yo creo que habria que estudiar y reflexionar del por qué del incremento de los impagados, no creo que se deba solo a la crisis y a la irresponsabilidad de algunos compradores. o puede ser que sí?
hace 2 años
Ciertamente, como dice Carlos, este blog esta resultando muy interesante, y que para que cada uno saque sus propias conclusiones una vez leidas las variopintas y diferentes opiniones emitidas por los participantes, eso si, recalcando que aproximadamente un 75% son de eminintementes Vendedores y el resto un 25% de Compradores ‘puros’.
Aunque el blog esta derivando en los ultimos comentarios sobre, digamos, la honradez y el mal o buen hacer de los Vendedores, se llevan tratados bastantes temas todos ellos relacionandos entre si, como los Gastos de Envio (que yo recuerde, nunca tratado antes en estas páginas), y el recurrente y delicado tema de Morosos-Compradores inclumplidores.
Yo si fuera Vendedor (que no lo soy), analizaría con mas profundidad en los comentarios emitidos por los Compradores. Por su número, son una pequeña muestra pero suficiente de como para hacerse una idea de como ven el panorama dichos Compradores, pero bueno, que cada uno haga o saque sus propias conclusiones, que no somos ya chabales.
Según mi punto de vista, quizás pueda tener algo de razón los comentarios de Tiberio (espero que esta vez me entiendas mejor : Tiberio que te estoy dando en parte la razón), por duros que parezcan : esa afirmación de que (algunos) Vendedores parecen dioses puede ser en parte cierta : muchas condiciones y exigencias para realizar una simple compra (que si maximo 6 dias para ingresar, que si solo envio certificado, que si compra minima 10 e., que si … etc etc etc).
Efectivamente, para algunos pueden parecer condiciones excesivas, cuando en el resto de negocios y comercios el Cliente esta acostumbrado a eso de la cantinela de “el Cliente siempre tiene razón” y a que no le pongan tantas trabas. Valga esto, si me lo permiten los Vendedores (espero que si), como un toquecillo de atención para ellos precisamente.
Diría más aún, y como una puya adicional (no me lo tomen a mal) : con tantas exigencias y requisitos, encima se quejan de que venden poco mal y tarde, y para mas inri, las culpas son de los demás …
Por ultimo, responderle un poquito a Paco que tanta planificación y estadisticas para vender, a veces puede hacer que no se vea el arbol en el monte (que no me ha preguntado los gastos de envio …). Como ha dicho antes un participante, los Compradores un poco experimentados sabemos que los lotes verdaderamente interesantes no duran ni un suspiro : como para empezar a preguntar al Vendedor que si tal que si cual … con tanto rollo y ceremonia se nos vuela la pieza …
Saludos a todos, que todos los que estamos aqui somos honrados!.