Ya se que no tiene solución fácil, y o tal vez no tenga solución ninguna, pero yo lo veo como un problema. Un problema de imágen, si quereis, pero un problema.

Y al que dude, no tiene más que ver las opiniones sobre TC en los pocos sitios donde se habla de ella. Buscad y mirad la fama que tiene.

Y en cuanto al criterio para afirmar lo que es caro o barato, está claro, es la comparación con artí­culos iguales o similares. Si alguien tiene un único ejemplar de algo puede pedir lo que quiera, que no es caro. Pero si yo veo un artí­culo a 6 euros en un sitio y aquí­ lo veo a 15, puedo decir que es caro.

Con respecto a que pueda haber alguien que no sabe de lo que habla (y es posible que así­ sea), se da la circunstancia casual que puedo hablar con bastante razón de lo que hablo, porque compro bastante en el extranjero, porque por motivos obvios, los artí­culos que busco ni se encuentran en España ni jamás fueron fabricados dentro de nuestras fronteras y tampoco se importaron en cantidades apreciables (en realidad, solo se comercializaban por encargo), por las consabidas y conocidas restricciones y cupos de importación que regí­an en aquellos tiempos, normas todas ellas derivadas del concepto autárquico y proteccionista que imperaba en esa época a nivel comercial; lo que es propio de un snob, es pagar más por el mismo artí­culo (exactamente el mismo) a un vendedor extranjero, pudiéndolo adquirir a un vendedor español.

Con respecto al comentario de Pablo Palmer, estoy completamente de acuerdo con que es aceptable en el juego de la oferta y de la demanda, el que haya un pequeño tira y afloja entre el vendedor y el comprador, y no creo que eso pueda molestar a nadie, lo que sí­ es muy cierto es que se han dado casos como los que comentas de ofertas aceptadas y sin contestación, que efectivamente, nadie se puede (y se debe) tomar en serio.

En cuanto a los impagados, el problema que hay es la impunidad que se disfruta sin que haya consecuencias visibles, pues como se desprende de lo que dices, el que compra algo y no lo paga, impide que otro usuario realmente interesado y buen pagador, ya sea en subasta o en venta directa, pueda adquirirlo.

Respecto de soluciones, me consta que los responsables de TC leen todos estos mensajes y los tienen en cuenta en mayor o menor medida, por lo que creo que con respecto a la publicidad y a los usuarios malos pagadores habrá novedades al respecto, pues más arriba y en este mismo hilo, recuerdo que uno de los responsables de la página, comentó que estaban trabajando en toda una serie de mejoras, lo que ha incluido una especie de buzón de sugerencias dentro de “TC mejoras – trabajamos para tí­”, apartado “¿Quieres proponernos mejoras?”, lo que indica que hay buena disposición para recibir sugerencias (en realidad y por lo que a mí­ respecta, reconozco que siempre la ha habido, pues el trato ha sido excelente) de los usuarios.

De todas formas no veo nada malo en regatear, todos los que nos hemos dedicado a la compraventa, sabemos que en el mundo de las antiguedades, el precio ni siquiera se marca o etiqueta, puesto que es más subjetivo que en otros productos, depende de muchos más factores, modas, estado de conservación etc. y no es lo mismo comprar en un rastro, que en casa de un anticuario de moda.

Por ello animo a mis clientes a regatear , tabién regateo yo cuando copro en mercados o a particulares, si en vez de poner el lote en seguimiento hacen una oferta, seria y lógica, porsupuesto, todos nos ahorraremos tiempo.

Lo que no soporto son las ofertas aceptadas y sin contestación, que también las hay.

Ultimamente, han dejado de pagarme algunos lotes en subasta, creo que los impagados en subasta, deberí­an inabilitar al comprador, en venta directa, aun, pero en subasta no solo te dejan sin cobrar, si no que además algunas veces impiden una venta.

- Es cierto que es un derecho del hipotético comprador (y con eso queda todo dicho, hipotético, que no comprador a secas), el poner un artí­culo en seguimiento, ahora bien, no puede perderse de vista que donde acaban los derechos del comprador, empiezan los del vendedor, y ya se ha hablado aquí­, de que algunos vendedores se sienten indirectamente presionados a bajar los precios de artí­culos con un precio más que razonable, ante la persistente maní­a de usuarios muy concretos, que lo ponen “todo” en seguimiento, pues por otra parte, prueba de que esta práctica genera espectativas de venta que son engañosas, es que he visto artí­culos rebajados con preguntas y respuestas públicas acerca de los “portes gratis” y demás prácticas muy poco respetuosas para con los vendedores, que mucho tiempo después de haber sido rebajados (formato de presentación de precios de las tiendas), no se han vendido, pues hay usuarios que parecen quererlo todo a precio de derribo, y eso, es algo, que como es evidente, ni es un planteamiento honesto por parte del comprador ni es realista, pues un vendedor, no va a poner un artí­culo en venta para sacar en limpio practicamente nada, como si por otra parte, no tuvieran que abonar la comisión correspondiente a TC y el 16% de IVA.

- Nadie da por sentado ni puede dar por sentado que porque un artí­culo tenga un contador de usuarios con una numeración elevada,el artí­culo vaya a venderse (aunque por lo menos, si se trata de un artí­culo que demanda cierto interés, sí­ que será más probable que pueda venderse con mayor facilidad); creo que todos los vendedores son conscientes de que hay gente que se aburre, y como mirar es gratuito, pues miran, aunque el problema, sea precisamente ese, que solo se dediquen a mirar, pero eso es algo inevitable.

- Respecto al sempiterno asunto de la publicidad, los responsables de la página, son plenamente conscientes del alcance de esa parte de la gestión de TC, y creo que estarán trabajando en el sentido de que poco a poco, pueda ser y sea, más y más conocida.

- Con respecto a los precios, puesto que nadie ha hecho (porque por otra parte, nadie posee medios apropiados para ello, salvo determinadas asesorí­as especializadas) una comparación estadí­stica de precios, decir abiertamente que TC es más caro que Iberlibro, carece de sentido, pues es posible que en determinados casos puntuales sea así­, pero no en el conjunto, pues prueba de ello, es que he terminado comprando en TC libros ofertados en Iberlibro, porque en TC eran bastante más económicos y porque además, algunos vendedores no profesionales incluyen incluso fotografí­as de la portada, contraportada, í­ndices, ejemplos de ilustraciones, cosa que jamás he visto y que no se verá en Iberlibro; por otra parte, si en TC es un poco más caro, pero a través de las imágenes del artí­culo, puede percibirse claramente qué es exactamente lo que se va a comprar, considero que para un trabajo mayor a la hora de insertar el lote (hacer las fotos), es justo que el precio sea superior para igualdad de estado y de gastos de enví­o; precisamente, por no tener imágenes los artí­culos de Iberlibro, ha habido numerosas reclamaciones por artí­culos recibidos cuyo estado real era muy distinto al referido en la descripción.

- Con respecto a los precios, y al hecho de que a algunos usuarios les puedan parecer “caros”, habrí­a primero que preguntarse en comparación con qué, pues si no existe un contraejemplo válido de referencia, tal planteamiento es absurdo; si se dice que es caro porque un comprador no quiere pagar más de “X”, ello puede deberse a varias razones, pues las mismas pueden abarcar que el comprador lo quiera todo regalado, que desconozca el valor real de lo que desea adquirir (que también se ha dado), que sea un revendedor y por eso reclame precios menores, o bien, que sea el clásico despistado que porque un “espontáneo” le vendió en su dí­a un trasto que le estorbaba en casa a precio de risa, ahora crea que ese es el precio normal que debe manejar un vendedor profesional.

Un precio puede ser mayor que el de un artí­culo aparentemente igual o similar, pero como ningún comprador tiene espí­ritu de adivinación para saber cuanto pagó el vendedor por él, carece de los elementos necesarios para que se justifique que diga que “éste” o “aquel”, venden más caro que otros, pues por otra parte, y bajo un análisis minucioso, no serí­a la primera vez que tras revisar dos artí­culos aparentemente iguales, el más económico tení­a unos gastos de enví­o abusivos (el tí­pico caso de EBAY), era falsificado o estaba deteriorado o incompleto.

Es posible que haya artí­culos que tengan algunos precios que deberí­an ser revisados a la baja, ahora, siempre y cuando pueda establecerse un criterio de comparación apropiado; si trato de adquirir un artí­culo que jamás he comprado antes y que desconozco cual es su precio recomendado en comercio, no puedo pretender tener razón con que yo percibo que es “caro”, simplemente porque pensaba gastarme unos pocos euros o porque en el “rastro” o en una chamarilerí­a me cuesta más barato; las chamarilerí­as, los rastros, los desguaces y las traperí­as se comparan entre sí­, no con las compras ví­a Internet.

Los vendedores anglosajones, suelen ser muy prácticos en este sentido; junto al precio de su artí­culo, informan del precio usual en comercio o del fabricante, distribuidor etc., y rápidamente se terminan las discusiones acerca de qué es caro y qué no lo es.

En otra de las partes de este hilo, creo que Rita ha hablado de los “snobs” que compran en el quinto pino (usualmente, en la pení­nsula de Camchatka), lo que pueden adquirir más barato en la tienda del barrio, pero yo soy de la opinión de que no es que sean “snobs”, es que simplemente, no saben buscar, y dicho sea de paso, la propia existencia es una búsqueda iniciática, espiritual, de aprendizaje, por lo que si algún usuario potencial que entre por primera vez ve un artí­culo a precio elevado y se “asusta”, desde luego es que es muy débil de voluntad y es un individuo que se deja vencer fácilmente, pues todo (o casi todo) en esta existencia, es cuestión de paciencia, pues por otra parte, lo que hoy nos puede parecer caro, por aquello de que las comparaciones son así­, mañana puede resultar baratí­simo.

Ejemplos: un repuesto para mi coche, la bomba del sistema de frenos, localicé una a estrenar en esta página por X y me pareció excesivo, (a pesar de que el vendedor informaba de su precio medio en tiendas era de 2X, 3X o incluso más), en desguace (usada) resultó valer lo mismo que la nueva que se ofertaba en esta página, en las tiendas un 60, 80 o incluso un 100-130 % más caro, y en el concesionario oficial, mejor no hablar, por lo que finalmente, lo que a mí­ me parecí­a caro, resultó ser bastante barato, pues yo estaba equivocado, al desconocer unos precios de referencia apropiados a efectos de realizar una comparación.

En otros casos, ha de tenerse en cuenta que es posible que en ejemplos muy concretos, un vendedor no ponga precios ajustados a la realidad, pero pueden darse factores adicionales que en demasiadas ocasiones desconocemos, pues puede ser que esté vendiendo un preciado recuerdo familiar con un elevado valor sentimental del que solo se desprenderí­a por una cantidad elevada (planteamiento que no es realista, pero que hay que respetar, pues cada uno con lo suyo hace lo que le parezca apropiado, correcto, o si se prefiere, lo que le venga en gana), que desconozca exactamente el valor de lo que vende y le ha puesto un precio “a bulto” (pues ese es otro mito común de las páginas de venta por Internet, que la gente cree que se puede localizar con unos pocos carácteres en el buscador y un golpe de ratón, el precio de cualquier artí­culo y que además, los precios de referencia son fijos, como si no dependieran de los cambios en el mercado), por no saber qué precio ponerle, pues si no se localiza en el momento de dar de alta el anuncio un artí­culo similar, ¿cómo saber si el precio asignado es de risa o es excesivo?, ¿cómo saber además si el vendedor del otro artí­culo está o no malvendiendo?.

Respecto de que haya vendedores que manejan precios elevados de forma completamente consciente, sobre eso no se puede generalizar, pues las generalizaciones suelen estar en algunas ocasiones, más próximas a las mentiras que a la verdad, y desconocemos por completo como funciona la mente de esa persona, de ese vendedor, como para poder decir que ha puesto los precios que ha puesto, ex-profeso, pues tampoco sabemos si el artí­culo o artí­culos que a efectos de comparación son más económicos, fueron insertados con posterioridad, es decir, cuando es posible que tan solo ese artí­culo (el que nos puede parecer “caro”), era el que estaba en venta, y el vendedor desconocí­a un precio de referencia a efectos de comparación, pues repito, tampoco sabemos cuanto pagó ese vendedor por él.

Por último, tratar de que todos los vendedores manejen unos precios completamente ajustados a las leyes de la oferta y de la demanda, es propio de un bizantinismo muy poco realista, pues sea dicho de paso, es completamente imposible revisar el precio de todos los artí­culos en venta, pues los precios de adquisición para artí­culos iguales o similares pueden ser muy distintos y los vendedores, profesionales o no, como personas que son, presentan facetas en su carácter, comportamiento y forma de ver las cosas, que harí­a que un criterio válido para un vendedor no lo fuera para otro, y viceversa.

Por último, voy a romper una lanza a favor de TC, pues hay vendedores de IBERLIBRO (como cierta librerí­a relacionada con ciertos “episodios” muy conocidos y otra con un nombre extremadamente pomposo relacionado con la docencia), que tienen unos precios que encogen el alma a los creyentes y a los que no lo son (y más encogen los bolsillos), y lo que es más grave, es que a pesar de todo, siguen vendiendo (en demasiadas ocasiones, libros hechos un auténtico desastre) a precio de oro, y la gente les sigue comprando, en vez de hacerlo en TODOCOLECCIí“N, y estoy hablando de diferencias en los precios, de hasta un 400%, casi nada.

Por todo ello, el que haya casos puntuales de precios discutibles en TC, entra dentro de lo posible, pero en ningún caso, se puede generalizar; es más, he compobado que en muchos artí­culos, TC es mucho más barato que I….LIBRO Y E..B..Y; otra cosa bien distinta, es que haya usuarios a los que todo les parezca “caro”, pero ese es un criterio que desde luego, no cuenta en absoluto, pues si todo les parece “caro”, habrí­a que preguntarse para qué entran en una página de ventas, si nada piensan comprar.

1) Es muy poco conocido

2) Los precios astronómicos de algunos artí­culos.

Y paso a comentarlo un poco.

1) En cuanto al conocimiento, es sorprendente. Yo mismo, que navego bastante, no sabí­a nada de TC hasta hace 3 ó 4 meses. Lo comento con otra gente y muy poca gente lo conoce. Donde yo más me muevo, que es en el tema de libros, es bastante más conocido IBERLIBRO que TC. También tiene sus ventajas, no vayamos a pensar, que si hay pocos visitantes, también habrá menos pánfilos que entren a fastidiar. Pero la verdad es que hay pocas visitas. Seguramente si TC inviertiera algo en publicidad aumentarí­an las visitas, pero claro, comprendo que sean reacios. Han partido de cero y han logrado crecer sin publicidad, y esta es carí­sima, así­ que no están por la labor.

2) Lo de los precios de algunos artí­culos también es un problema. Habrá mucha gente que entre para mirar algo, ve el precio de un par de cosas que le interesan, y se espanta y no vuelve a entrar ni a mirar nada. Es mala publicidad. Estos que ponen los artí­culos por las nubes son de dos tipos:

a) Los que tení­an un tebeo del Capitán Trueno olvidado en el desván y piensan que tienen un manuscrito del siglo VI, y le ponen el precio como si el tebeo fuera el manuscrito.

b) Los que ponen precios enormes a ver si alguien pica. Piensan (y tal vez tengan razón) que les compensa más vender una unidad cada 6 meses a 50, que 3 ó 4 unidades a 10 durante el mismo tiempo. Hay bastantes artí­culos (pero muchos) usados con un precio mayor que el mismo (exactamente el mismo) artí­culo nuevo. A veces hasta un 50 % más.

El caso es que es descorazonador buscar en TC, por ejemplo un libro, y ver que los tres ejemplares que hay tienen un precio 3, 4 ó 6 veces mayor al del mismo libro en Iberlibro o similares. ¿Nos extrañamos que la gente se tire del carro?.

Yo he visto un libro que me interesaba en El Corte Inglés a 22 euros, y he ido a mirar a TC y los dos ejemplares que habí­a uno estaba a 20 euros y otro a¡28 euros!, y hay que sumarle los gastos de enví­o.

En fin, que no se si estos temas tienen alguna solución.

Si bien no es imposible que “la otra” pueda hundirse, no se han quedado parados y están tratando de capear el temporal, pues de hecho en E…Y.uk y E…Y.com , pueden insertarse anuncios gratuitos durante unos dí­as concretos y bajo unas condiciones muy concretas; no cobran por insertar el anuncio, pero sí­ la comisión que se derive de la venta.

Otro factor a tener en cuenta, es que ocurra lo que ocurra, Ebay siempre gana, pues es un portal de ventas, estructurado de acuerdo a unos ingresos mí­mimos, que son los que proceden de los ingresos por inserción de anuncios, por lo que serí­a bastante extraño que se llegara a una suspensión de actividad, pues por otra parte, ocurra lo que ocurra, siempre – y repito siempre -, se vende algo, por poco o económico que sea, pues siempre hay algún usuario con suficiente dinero; los disparates contemplados en E….Y.de en artí­culos muy concretos y en plena crisis, lo dicen todo.

Es muy cierto que en TC para un mismo artí­culo habí­a muchas más visitas que para el mismo artí­culo en VENVIR, por lo que considero es que un problema a resolver, si bien, creo que serí­a más importante consolidar TC definitivamente, que dispersar las fuerzas, aunque ello, no implica relegar a cierto abandono a VENVIR.

La idea de VENVIR la considero en general, interesante, ahora bien, es cierto que un videojuego de los años 70 u 80 no es un artí­culo de consumo, sino de coleccionismo, pues lo que se atesora, mima y aprecia con pasión en razón de su rareza o antigüedad, es coleccionismo, lo que se “consume” (valga el juego de palabras), es decir, se usa y después desecha, son artí­culos de consumo, su uso suele ser cotidiano y no se le suele dar tanta importancia en el caso de que se deterioren por el motivo que sea, puesto que pueden ser repuestos con facilidad por otro igual o por un equivalente.

Volviendo al tema de las visitas y de la publicidad, y siendo consciente de que la publicidad no es barata, creo que si a VENVIR le falta publicidad, ello es porque también le falta a TC, pues TC tiene calidad y cantidad para ser competencia y muy dura tanto para IBERLIBRO como para EBAY, pero necesita ser más conocida, pues sirva de muestra que los precios medios de los artí­culos a la venta en TC son más bajos que los mismos artí­culos en IBERLIBRO y en EBAY.

He visto artí­culos a precio de oro en las páginas mencionadas, que más tarde se han vendido, mientras en TC un artí­culo a un precio sensiblemente menor e incluso de más calidad, no se vendí­a ni a tiros, y eso, solo significa que la página aún no es lo bastante conocida, pues por otra parte, creo que en la propia publicidad de TC serí­a importante remarcar que no es una página de coleccionismo al uso, pues por coleccionismo hay quien entiende sellos, monedas, papel moneda, postales, llaveros etc., y la página ofrece mucho más que eso; es un problema cultural, pues hay personas que no sin cierta razón, me han comentado que determinadas categorí­as contenidas en la página no se consideran coleccionismo, pero puesto que el problema está ahí­, habrá que darle una solución.

Por este motivo, por el encasillamiento que hay con el concepto de coleccionismo, es más que probable que personas susceptibles de tener un perfil más que apropiado como hipotéticos compradores de TC, no entren en la misma, al creer que por ser una página de coleccionismo, la misma no les puede ofrecer nada interesante, como es el caso de los bibliófilos (que realmente no coleccionan libros, los adquieren porque los necesitan o porque les parecen atractivos o interesantes, o porque les traen buenos recuerdos con respecto a algo muy concreto), los amantes del automovilismo clásico y antiguo, las antigüedades, etc., que al fí­n y al cabo son todas ellas una forma de coleccionismo, pero no de la manera clásica por la que siempre se han entendido el coleccionismo de masas en España, es decir, las ya mencionadas categorí­as de filatelia y numismática, aparte de postales, tarjetas, calendarios, coleccionismo deportivo, llaveros etc.

En resumen, la verdad es que considero que serí­a una verdadera lástima no comerle terreno a EBAY, pues la oferta de TC es mucho más completa y competitiva (por supuesto, en artí­culos muy concretos, pues si tiene en cuenta la oferta extranjera de EBAY, la misma es apabullante en casi todos los terrenos), pero para eso, hace falta más publicidad, y puedo comentaros, por ciertas viejas amistades que trabajan en EBAY, que se han gastado un verdadero dineral en publicidad, pues el que algo quiere, algo le cuesta.