La web de compra-venta de antigüedades y coleccionismo en internet
Entradas etiquetadas con respuestas
El valor de la comunicación
11 abr
En las transacciones on-line, al igual que las off-line de toda la vida, la comunicación es un factor crucial para ahorrarse malentendidos. En esta entrada de hoy queremos comentar el valor de la comunicación entre vendedor y comprador para que una transacción se finalice con éxito y las herramientas que facilitamos desde todocoleccion para tal fin.
Lo ideal es conocer todas las especificaciones de un lote, así como las condiciones de pago y envío, antes de comprar o pujar. Para ello recomendamos encarecidamente dar los siguientes pasos:
- Leer con atención el texto de la descripción del artículo,
- Ver con detenimiento las fotos y el vídeo (si lo hubiese) que nos muestran la apariencia y el estado del lote.
- Consultar las condiciones de venta y envío del vendedor para conocer cómo compras
- Si aún así te quedan dudas haz las preguntas que creas necesarias al vendedor
Para realizar estos dos últimos pasos te damos todas las facilidades desde la propia página del artículo, desde las pestañas “PREGUNTAS Y RESPUESTAS” o “FORMAS DE PAGO Y ENVÍO”
Si tenéis alguna duda o precisáis de más información, podéis dejar un comentario en el blog o seguirnos en nuestros canales habituales:
- Nuestra página de facebook : http://www.facebook.com/todocoleccion
- Nuestro twitter : http://www.twitter.com/tcoleccion
Vender en todocoleccion.net/english
3 oct
Como ya habréis visto, todocoleccion.net/english ya es una realidad y, en sus primeras semanas, también un motivo de alegría. Usuarios de los más variados países la visitan, se van registrando y hacen sus primeros pedidos.
Ahora bien, todocoleccion.net/english es una herramienta comercial para que afrontes nuevos mercados, para que tu negocio tenga una nueva dimensión, justo la de mayor número de internautas y coleccionistas: el de habla inglesa.
Por lo tanto es muy importante que la convirtamos entre todos en lo que nuestros nuevos usuarios necesitan y esperan, una página mayoritariamente en inglés que facilite su experiencia de compra.
Todos los procesos automáticos y la atención al usuario de la web ya lo están.
Ahora te toca a ti, por favor, sigue los siguientes pasos:
1. Regístrate para vender en la versión inglesa si aun no lo has hecho.
2. Completa las condiciones de venta y envío en inglés en los campos habilitados para ello. Solamente tienes que rellenar estos campos una vez y tus condiciones aparecerán en inglés en todos tus lotes a la venta en la versión inglesa.
3. En los nuevos lotes que des de alta, rellena (en inglés) el campo “Título en Inglés” del formulario de alta de lotes.
En cuanto a los lotes que ya están en el catálogo, avisaremos en breve de una fecha límite para que se vayan paulatinamente traduciendo (al menos el título), y después de dicha fecha dejaran de publicarse en la versión inglesa los no traducidos (insistimos al menos el título traducido al inglés).
Os recordamos que más allá de encontrar el formato y la información sobre los lotes en inglés, es muy importante que los usuarios puedan hablar y negociar con vosotros en este idioma, desde sus conversaciones a través del Mensajero hasta las comunicaciones en Preguntas y Respuestas.
Por favor, en la versión inglesa, en inglés, … please.
Problema técnico con el correo electrónico
7 jul
Desde las 4:00 a las 12:00 horas de hoy día 7/07/07 uno de nuestros servidores de correo electrónico ha estado fuera de servicio debido a un problema técnico. Es posible que por esta razón no recibas alguna de las notificaciones de pedidos, preguntas y respuestas, mensajero,… que ha emitido el sistema durante las horas indicadas.
Para evitar incidentes con posibles pedidos, preguntas y respuestas, mensajes del mensajero,… es IMPORTANTE que entres en MI TODOCOLECCION y revises estos apartados para asegurarte que tienes notificación de todo.
Disculpa las molestias ocasionadas.
