La web de compra-venta de antigüedades y coleccionismo en internet
General
Cambios durante tus vacaciones de verano 2011
28 ago
Poco a poco la época estival va a tocando a su fín y, aunque muchos comienzan sus vacaciones estos días, otros tantos ya regresan a su actividades habituales, entre las que se encuentra, participar en todocoleccion. Seguro que muchos ya os habéis dado cuenta de que durante estas últimas semanas hemos experimentado algunos cambios. Si quieres, te ponemos al día con este resumen…
Ya desde el principio del verano anunciamos la posibilidad de añadir un avatar a tu cuenta, algo que humaniza la comunidad y da una mayor identidad a los usuarios.
También mejoramos la navegación por el catálogo, haciéndola más personal y permitiendo localizar los lotes de un vendedor por secciones concretas y haciendo búsquedas dentro de un usuario en concreto, facilitando así búsquedas más exactas y acotadas.
Nuestra comunidad se ha hecho también más social, y en su momento anunciamos la mejora de la imagen en la ficha de los lotes, siendo más clara y más legible, y con nuevos botones para compartir la información en las redes sociales mayoritarias.
Después anunciamos una de las mejoras más esperadas por todos : la primera versión del nuevo buscador de todocoleccion (aún en fase de prueba), más completo, rápido, con mejores resultados de búsqueda y mucho más intuitivo:
También anunciamos importantes cambios en la forma de pago en todocoleccion, que serán mediante un TPV on line o mediante domiciliación bancaria (solo en España).
Y en el catálogo de antiguedades proponemos una profunda mejora que se hará efectiva en los próximos días y de la que esperamos tus comentarios.
Como véis, durante las vacaciones de verano ha habido muchos cambios. ¿Tienes alguna duda? ¿Quieres darnos tu opinión?… Esperamos vuestros comentarios en este blog o en nuestros medios habituales :
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TPV online en todocoleccion
16 ago
todocoleccion informa que por razones ajenas a nosotros y debido al incremento de las medidas de seguridad exigidas por las entidades bancarias en el momento de utilizar las tarjetas de crédito en operaciones de comercio electrónico, a partir de este momento para el pago de liquidaciones a todocoleccion solo existen dos alternativas:
1. Gestionar personalmente todos los meses el pago mediante TPV online.
Mediante nuestra pasarela al terminal seguro de punto de venta on-line que ponemos a tu disposición, sin ningún coste o cargo adicional, puedes decidir el día, la hora y la tarjeta que más te convenga.
Sólo tendrás que introducir los datos de tu tarjeta. Únicamente te pedimos que realices el pago antes del día 25 de cada mes.
2. Cambio de la forma de pago a Domiciliación bancaria (solo residentes en España)
(los cambios a domiciliación bancaria posteriores al 15 de Agosto tendrán validez a partir de Septiembre)
Si tienes alguna duda te la resolvemos.
Importante. Forma de pago en todocoleccion
8 ago
Por razones ajenas a todocoleccion y debido al incremento de las medidas de seguridad exigidas por las entidades bancarias en el momento de utilizar las tarjetas de crédito en operaciones de comercio electrónico, a partir de este mes de Agosto para el pago de liquidaciones a todocoleccion solo existirán dos alternativas a elegir:
1. Gestionar personalmente todos los meses el pago mediante TPV online.
2. Cambio de la forma de pago a Domiciliación bancaria (solo residentes en España)
Este cambio debe hacerse efectivo antes del próximo 15 de Agosto, de no efectuarse automáticamente el pago pasará a ser por TPV online. (Nota : Este cambio automático solo afecta a los vendedores con forma de pago actual por Tarjeta de crédito).
Nuevo Buscador en todocoleccion. Pruébalo.
2 ago
Ya tenemos la primera versión del nuevo buscador de todocoleccion, una versión beta (en fase de pruebas) para que podais ir viendo las mejoras, probarlo y darnos vuestra opinión para seguir trabajando en el.
Un buscador más rápido y con mejores resultados de búsqueda, no solo a nivel interno, también con nuevas opciones y más intuitivas que os ayudarán, sin duda alguna, a encontrar lo que buscáis.
Entre algunas de estas mejoras está la del autocompletado, ¡ efectivamente !, a medida que vas escribiendo en el buscador este te irá dando las recomendaciones más comunes,
Otra mejora que presenta este nuevo buscador es la búsqueda tanto de singulares como plurales, y femenino y masculino, sin distinción, dándote así más resultados de búsqueda, por ejemplo, si buscamos la palabra “vaquero“, no solo te encontrá esta, si no que además te hará búsqueda y dará resultados de “vaqueros” y “vaquera“.
Más novedades, si buscas por palabras podrás ir añadiendo, quitando, puedes jugar con tus palabras de búsqueda para dar con la búsqueda precisa, en el catálogo general o en una sección concreta del catálogo.
Recuerda que es solo una versión Beta, y por lo tanto está en su fase de pruebas, así que Pruébalo ya y danos tu opinión.
Más resultados del observatorio NetObserver® 2011
28 jul
Después de avanzar los primeros resultados del NetObserver®, hoy vamos a seguir con el análisis, esta vez centrándonos en lo relacionado de forma directa con las transacciones, no sin antes volveros a agradecer el reconocimiento por el trabajo que hacemos y que ha quedado plasmado en el Sello de Excelencia 2011 que nos ha otorgado NetObserver®. Gracias.
Ver en grande pulsando sobre la imagen
Como vemos, en este caso los resultados continúan siendo muy positivo. Vemos que todocoleccion (azul) ofrece más satisfacción a sus usuarios que la media de NetObserver® (verde) en diferentes criterios, destacando que se le considera un sitio innovador, muy diferente a otros de e-Commerce y uno de los favoritos de los encuestados. No obstante, en muchos apartados, aunque estamos por encima de la media, la diferencia es menor, y dado que nos interesa diferenciarnos como líderes en nuestro campo, vamos a reforzar el trabajo en estas áreas.
Los encuestados también nos han pedido mejoras en las facilidades y los métodos de pago (estamos trabajando ya en ello), así como en la descripción y garantía de las condiciones de venta. Un 8% de los encuestados, frente al 4% de la media NetObserver®, insiste en la necesidad de mejorar las condiciones generales de la venta para evitar la incertidumbre. Por nuestra parte, vamos a seguir trabajando en esta idea, y solicitamos también a compradores y vendedores un extra en este sentido. Una clara descripción del artículo en venta, una buena comunicación, antes (preguntando al vendedor si hay dudas) y después de realizar el pedido, y cierta flexibilidad entre las partes a la hora de cerrar la compraventa garantizan en buena medida el éxito de las operaciones.
Otra cifra que llama la atención es el porcentaje 28,7%, frente al 18,6% de la media NetObserver®, de encuestados que consideran que los gastos de envío son elevados. Aquí todocoleccion tiene poco margen de maniobra, dado que cada vendedor establece sus condiciones particulares. En lo que sí insistimos es en que se detallen al máximo al comprador las formas de pago/envío, los costes, seguros adicionales,… de manera que queden claramente justificados esos gastos de envío.
En próximas actualizaciones os iremos comentando más resultados sobre otros aspectos obtenidos de este estudio. Una vez más, muchas gracias a todos por vuestra colaboración.
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Resultados NetObserver Primavera 2011
21 jul
Tal y como os comentamos en su momento, hace poco lanzamos una encuesta para NetObserver, el observatorio de los internautas, realizado por la prestigiosa empresa de demoscópica Harris Interactive, para que, entre todos, nos ayudárais a mejorar. Por lo tanto, es nuestra obligación, antes que nada, agradeceros vuestra participación que ha sido muy alta.
A partir de ahora nos toca a nosotros analizar en profundidad los datos obtenidos y ponernos a trabajar para dar respuesta a vuestras propuestas. Hemos recibido muchas sugerencias y críticas constructivas que, seguro, nos harán seguir mejorando, aunque, en general, nos ha encantado ver el elevado grado de satisfacción que obtienen nuestros usuarios, así como los altos porcentajes en la intención de volver a visitar (o recomendar) el site, y la altísima tasa de fidelización en relación a la media de otras webs.
En la gráfica superior podemos ver cómo el nivel de satisfacción es de 8 sobre 10, 8 décimas por encima de la media, pero lo más impresionante es el 95,8% de personas de personas fidelizadas que volverían al site. De hecho, este es uno de nuestros valores, nuestros usuarios, que además de construir nuestra comunidad se siente parte de ella, participan y nos ayudan a mejorar. Os tendremos al tanto de mejoras y futuros cambios. Una vez más… GRACIAS A TODOS
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Si te gusta todocoleccion, díselo a todos
18 jul
Si te gusta todocoleccion ahora tienes la oportunidad de decírselo a todos tus amigos, conocidos, vecinos,… al mundo, con un simple click de ratón.
Google nos ofrece el botón +1 para que podamos decir a todos qué paginas de Internet nos gustan más. Si todocoleccion está entre tus webs favoritas, solo tienes que pinchar en el icono 
que verás en el pie de página de todocoleccion.
No lo pienses más y dile al mundo que te gustamos
Comienza el Gran Baile de lotes en Cine
13 jul
todocoleccion no descansa en verano, por ello organiza un nuevo Gran Baile de lotes, esta vez le toca el turno a la sección de Cine, ampliando las secciones de Películas en VHS, Folletos de Mano, Posters y Carteles de Cine, haciendo una división por géneros (Clásico español, acción, comedia, terror…), y separando la sección de Foto Films y Cine Novelas por un lado, y Revistas por otro, subdividiendo esta última en distintas publicaciones populares de este género.
Iremos desarrollando las nuevas secciones poco a poco así como el traslado automático de todos aquellos lotes cuyo título y descripción nos permitan ubicarlos en su correcto lugar.
Como siempre pedirmos la colaboración de los vendedores para que los nuevos lotes insertados se vayan ubicando de forma correcta en las nuevas secciones creadas, así como la reclasificación de los lotes que por su falta de información no podamos ubicar correctamente.
Este cambio será una tarea dura y dificil por lo que ya pedimos disculpas por las posibles molestias que podamos ocasionar durante este enorme trasiego del cine, que realizaremos en el transcurso de los próximos días y que veréis en directo con el consiguiente trastorno de ver los trabajos a medio hacer. Esperamos que estas molestias, inevitables en estos caso, sean lo menor posible.
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Ganadores del Concurso Veraniego
12 jul
Tras la deliberación del jurado para la elección del ganador, y dada la calidad de las participaciones, para sorpresa de todos, se ha decidido que no podía haber sólo un ganador, así que hemos decidido introducir dos menciones de honor premiadas con 100Euros. Lo que más nos ha sorprendido de estas historias es su original enfoque de lo que fue su verano de la infancia. Estas menciones de honor corresponden a:
Luismi Esteban : Ver aquí su relato
Cisco Fran : Ver aquí su relato
Y, por fín… anunciamos al ganador absoluto (en este caso ganadora) del premio de 500Euros, se trata de un relato bien redactado, lleno de emoción e intimista que, prácticamente, te hace sentir lo que la autora sintió cuando vivió aquella experiencia. Por hacernos partícipes de aquella nostálgica vivencia otorgamos el primer premio a :
Ana Lorca : Aquí tenéis su espectacular historia.
En esta página, podéis ver compendiadas las vivencias de los autores premiados que, originalmente las compartieron en nuestro grupo de facebook. Muchas gracias a todos nuevamente por vuestra participación.
¡¡ ENHORABUENA A LOS PREMIADOS !!
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Tus lotes más sociales
7 jul
Ahora puedes hacer más sociales los lotes de todocoleccion, si te parecen interesantes, curiosos, divertidos o que puede interesar a alguien publícalo de forma fácil en facebook 
, tuitéalo en twitter 
o avisa directamente a google de que te gusta 
.
Encuentra estas nuevas opciones para socializar tus lotes y darles vida en la “página de lote”
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